无水驻点洗车——实现停车场运营变现成为未来洗车趋势?

2022-10-22

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洗车作为汽车的后市场服务,在庞大的保有量支撑下,有着广阔的蓝海市场。2019年,杭州车乐净以无水洗车模式,以停车+洗车的运营理念,成功打开市场,目前已在上海、杭州、南京、深圳、重庆、沈阳、贵阳等全国40余个城市布局驻点洗车业务,覆盖车位5万左右,记者根据这一话题访问了杭州车乐净科技有限公司联合创始人丁磊

 

创新无水洗车模式

行业痛点皆与商机毗邻,联合创始人丁磊介绍,车乐净的成立就源于日常不便捷的洗车体验。本身从事服务行业的丁磊有着高度商业敏感,迅速针对洗车市场展开深度调研。市场上主流的洗车方式多为门店洗车、自主洗车等,但在丁磊看来,这种以消耗大量水达到冲洗目的的传统洗车方式,并不能适合绿色节能的长远发展态势。

首先,车辆出行损耗必然滋生洗护需求,就目前常规的洗车领域来看,传统洗车模式只能满足5%的市场需求,且传统洗车过程等待耗时、洗车费用高,洗车难仍旧是困扰广大车主的难题。其次,随着国家新版排污许可条件出台,意味着耗水量大、排污严重的传统汽车模式发展受到桎梏,一些节能环保的新模式将迎来契机,迅速占领市场。在市场需求和国家政策的双重引导下,我们引进了国外专利技术自研纳米洗护原液,以无水洗车模式布局公司发展。


无水是否为字面意义上的滴水不用?丁磊笑答不是。无水有两层含义,一是不使用传统大量水冲的方式洗车,二是不产生废水。无水洗车的关键是车乐净自研的纳米洗护原液,以微量水稀释后的原液作为主要清洁介质,通过专业工具喷涂到车身上。丁磊介绍,此种清洁方式可以有效将车漆上的灰尘悬浮分离,用毛巾擦拭后可一次性完成车辆的清洁、打蜡、上光养护等流程,原液还可在车身上形成一层保护膜,有助于车辆长期保养。

此外,无水洗车作为环保型项目,也会得到当地政府部门的支持,在对接洗车资源方面更有优势,车乐净在湖南衡阳的洗车资源便是在环保局的支持下获得的。


停车场驻点运营

停车和洗车之间有着密切联系,在丁磊看来,停车场为洗车提供了必要的场景和条件,洗车又为停车场带来了更优体验以及更多服务可能性,是场景变现的一种方式。车乐净将二者结合,创新采用停车场驻点洗车的方式开展业务。

由于无水洗车本身不受场景限制,且灵活便捷,使得车乐净在对接停车场资源时有更多可能性。目前,我们采取驻点的停车场主要面向小区、写字楼等场景。这两类停车场的车流基本恒定,能确保产生足够的收益。在项目初期,停车场一般通过免费进驻的形式与车乐净达成合作,经过我们考察,这两类停车场的物业方都有拓展其配套服务的需求,想要通过增值服务达到提升口碑的目的,所以我们往往一拍即合。

免费进驻期间,也是双方考察的阶段。丁磊介绍,停车场物业方要考察公司洗车服务的成效,车乐净也要通过这种试运营的方式证实前期对车场的收益估算。基本经过一年的过渡期后,会由免费进驻转换为分佣模式,这样既能保证与停车场达成长期稳定合作,也能让停车场完成变现,为物业方增益。不过,也有少数停车场初期便商定了通过分佣模式进行合作。

此外,车乐净还会通过广告投放或车位租赁的方式进驻。前者借助广告引流,为车乐净增加宣传,获取订单,停车场通过收取

广告费实现变现。后者,车乐净通过长期租赁车位,搭建简易洗车站点,除上门洗车外,车主也可自行前往洗车。


运行效益******化

在丁磊看来,采取停车场驻点模式能实现人工效益***大化。无水上门洗车本身就是依靠人工作业创造收益,对于车乐净来讲,技师每天的洗车数量跟营收直接挂钩。普通的上门洗车类似外卖配送,涉及到路途往返问题,不可避免会出现时间折损情况。车乐净也是充分考虑到这一点,通过停车场驻点,***大程度避免技师抢单、跨区上门洗车等耗时、低效的情况。根据实践经验,在有效工作时间内,驻点技师一天可清洗汽车20辆左右。如此,凭借长期稳定的客单量和洗车效率,在保证营收的同时也能避免技师流失。

此外,考虑到驻点上门洗车缺少传统的监管环节,借助线上审核管理成为车乐净确保洗车规范化的必要手段。丁磊介绍,所有驻点技师在正式洗车前,需要对预约车辆进行*********的检查,车辆的外部刮痕、车内物品等与车主提前做好确认,同时对车辆的污损情况拍照上传,由平台进行审核确认。在车辆清洗完毕后,也需上传图片到平台,作为对技师业务考核的凭证。我们也在平台上设置了车主评价服务,以完善对技师的在线监管。

目前,在线监管、驻点洗车已经取得良好成效,仅在余杭的20个停车场驻点,每天洗车量便可达到700以上。"


展望

行业痛点之下暗含商机,行为方式变革寓意无限发展潜力。在******便捷的当今社会,如何让洗车变得容易是车乐净正在做的事。蓝海市场,政策支持,便捷洗车,随着城市整体发展和消费水平不断提升,在互联网加持下的无水上门洗车也将迎来更多可能。

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